Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Aetherix (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en vrijgeeft wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op aetherix.com (de ‘Site’) of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de “Diensten”). In het kader van dit Privacybeleid wordt met “u” en “uw” u als gebruiker van de Services bedoeld, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het bijgewerkte beleid op de Site plaatsen en de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen. De manier waarop wij deze informatie gebruiken, hangt af van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke doelen hieronder, gebruiken we jouw gegevens om met je te communiceren, de Diensten te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te komen, onze gebruiksvoorwaarden te handhaven, en onze rechten en die van gebruikers te beschermen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over je verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop je met onze Site omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert, ermee in verband staat, beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan bestaan uit:

Contactgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
Informatie over klantenondersteuning, inclusief de informatie die u verkiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Services.

Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat wel doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (“Cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze site en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze site en services ondersteunen.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken teneinde uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, kits voor softwareontwikkelaars, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, zal worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook het gedeelte Websites van derden en koppelingen hieronder.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Producten en diensten leveren. We gebruiken je persoonlijke gegevens om onze diensten te leveren en onze verplichtingen aan jou na te komen. Dit omvat het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren en verzenden van uw bestellingen, het afhandelen van retourzendingen en omruilingen en het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen of andere transacties. We gebruiken je gegevens ook om je account aan te maken en te beheren, bestellingen te volgen en klantenondersteuning te bieden. Je gegevens kunnen worden gedeeld met vertrouwde derde partijen, zoals betalingsgateways en logistieke partners, alleen als dit nodig is om deze diensten te leveren, in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen. Als u een ingezetene van de EER bent, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze producten te verkopen, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je een inwoner van de EER bent, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
Communiceren met u en serviceverbetering. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u van dienst te kunnen zijn, om u effectieve diensten te kunnen leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services van energie te voorzien en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en serviceproviders ook toestemming geven om cookies op onze Site te gebruiken om de services, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter op maat te maken.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de besturingselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.

Onze website herkent het Global Privacy Control (GPC) signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens. Als uw browser of apparaat een geldig GPC-signaal verstuurt, behandelen we dit als een verzoek om de verkoop of het delen van uw persoonlijke gegevens voor die specifieke browser of dat specifieke apparaat uit te schakelen. Ga voor meer informatie over GPC naar https://globalprivacycontrol.org. Behalve het Global Privacy Control-signaal reageren we momenteel niet op andere “Do Not Track”-signalen die door webbrowsers of -apparaten kunnen worden verzonden.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor de uitvoering van contracten, legitieme doeleinden en andere redenen die onderworpen zijn aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

Met verkopers of andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
Wanneer u ons hiertoe opdracht geeft, ons hierom verzoekt of ons op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie door te geven aan derden, bijvoorbeeld om u producten te leveren of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in “Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken”:

Categorie

Categorieën van ontvangers

Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevensPersoonlijke gegevenscategorieën die zijn opgenomen in de California Customer Records Statute zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevensCommerciële gegevens zoals bestelgegevens, winkelgegevens en klantondersteuningsgegevensInternet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals GebruiksgegevensGeolocatiegegevens zoals locaties die worden bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen

Verkopers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, afhandelingspartners, partners voor klantenondersteuning en leveranciers van gegevensanalyses)Zakelijke en marketingpartnersAfhankelijke partners

We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder uw toestemming of om kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen we persoonlijke gegevens om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, als volgt.

We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens “verkocht” en “gedeeld” (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) met het doel reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, en wel als volgt.

Categorie van persoonlijke informatie	Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer	Zakelijke en marketingpartners
Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten	Zakelijke en marketingpartners
Gebruiksgegevens	Zakelijke en marketingpartners

Websites van derden en koppelingen

Onze site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u het privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden van die sites te raadplegen. Wij staan niet in voor de privacy en veiligheid van dergelijke sites en zijn hier ook niet verantwoordelijk voor, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale-netwerkplatformen van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van deze platforms of de eigenaren of beheerders daarvan goedkeuren, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn/haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid weten wij niet dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en behoud van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen ‘perfecte veiligheid’ kunnen garanderen. Bovendien is de veiligheid van de informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet gewaarborgd tijdens de overdracht. Wij adviseren u om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u beschikken over enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, voor zover de wet dat toestaat.

Recht op toegang/kennis: U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
Recht op verwijdering: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te verwijderen.
Recht op correctie: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te corrigeren.
Recht op overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Recht om u af te melden voor verkoop, delen of gerichte advertenties: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet te “verkopen” of “delen” of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte advertenties”, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt met het afmeldvoorkeursignaal van Global Privacy Control ingeschakeld, we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor de “verkoop” of “delen” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
Beperking van verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen om te stoppen of de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Intrekking van toestemming: Wanneer wij toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
Beroep: U hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek niet in behandeling nemen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die hieronder worden vermeld.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op het verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van de gemachtigde eisen dat hij/zij bewijs levert dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en mogelijk vragen we u om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Indien wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Neem contact op met

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of deze Privacyverklaring, of als je gebruik wilt maken van een van de rechten die voor jou beschikbaar zijn, neem dan contact met ons op via info@aetherix.com of per post op Oude Apeldoornseweg 41, A1.08, Apeldoorn, 7333 NR, Nederland.

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.